Neem contact op met WestAce

Heb je een vraag of heb je hulp nodig? Het supportteam van WestAce staat voor je klaar. Op deze pagina lees je hoe je ons kunt bereiken en wat je van onze klantenservice kunt verwachten.

Beschikbare ondersteuningskanalen

WestAce biedt klantenservice via live chat en e-mail. De live chat is de snelste manier om een medewerker te bereiken en is direct beschikbaar vanuit het casino. Voor minder urgente vragen kun je ook een e-mail sturen via het contactformulier op de website.

Talen

Onze klantenservice is beschikbaar in de volgende talen:

• Nederlands
• Engels
• Duits
• Spaans
• Fins
• Frans
• Hongaars
• Noors
• Pools
• Italiaans
• Slowaaks
• Sloveens
• Kroatisch
• Portugees
• Tsjechisch
• Grieks

Spelers uit Nederland kunnen in het Nederlands worden geholpen. Je hoeft dus niet in een andere taal te communiceren.

Wat kun je ons vragen?

Je kunt ons contacteren voor vragen over:

• Je account en registratie
• Stortingen en opnames
• Bonussen en promoties
• Technische problemen
• Verantwoord gokken

Praktische informatie

WestAce wordt beheerd door Lumina Holdings Limitada en is gelicentieerd in Costa Rica. Het casino is gelanceerd in februari 2026 en bedient spelers in Nederland.

Tip: Houd je gebruikersnaam en eventuele transactiegegevens bij de hand wanneer je contact opneemt, zodat onze medewerkers je zo snel mogelijk kunnen helpen.